Hilfe

Hier findest du Unterstützung bei verschiedensten Fragestellungen. Findest du einmal keine Antwort, kannst Du uns natülich auch jederzeit direkt schreiben. Gerne antworten wir Dir zuverlässig.

Wie werden die Produkte ausgewählt, die dieses Vergleichsportal anbietet?

Unsere Produkte wählen wir nach einer Vielzahl von Recherchen aus. Sie gründen auf unterschiedlichen Informationsquellen und erfüllen damit den Zweck einer objektiven, breit fundierten und stichhaltigen Herangehensweise. In jedem Fall sind uns Erfahrungswerte und Produkteinschätzungen von Kunden und Testpersonen der jeweiligen Produkte ebenso wichtig wie Rankings und Test anderer Vergleichsportale. Unser Ansatz ist die Zusammenführung von Wissen, Informationen und Erfahrungen, um unseren Besuchern eine besonders umfangreiche Informationsquelle zu bieten.

Wie wird das Produkt "unser Tipp" ermittelt?
Die Ermittlung des „unser Tipp“-Produktes erfolgt durch einen Vergleich der Produktmerkmale. Dazu berücksichtigen wir auch das Preis-/Leistungsverhältnis der konkurrierenden Produkte. Ebenso nutzen wir Rezensionen von Kunden, die dieses Produkt bereits nutzen. Da unser Ansatz die Zusammenführung von Produktwissen, Informationen und Erfahrungen ist, greifen wir auf eine Vielzahl von ausschlaggebenden Basisdaten zu. Die Bewertung erfolgt jedoch in jedem Fall unabhängig und frei. Bei einigen Produkten führen wir darüber hinaus auch noch umfangreichere Überprüfungen von Herstellerangaben und Produktbewertungen anderer Rezensenten durch.

Fehlen einige Produktangaben oder Merkmale in der Vergleichstabelle?
Wir versuchen all unsere Produktinformationen und Vergleichsangebote, ob in Textform, in Tabellen oder Grafiken, so übersichtlich und informativ wie möglich zu halten. Auch aus diesem Grund konzentrieren wir uns auf unseren Seiten auf die wesentlichen Daten und Merkmale der einzelnen Produkte. Darüber hinaus gehende Informationen ergänzend wir zumeist den individuellen Produktbeschreibungen. So wollen wir unsere Vergleichsangebote übersichtlich, aufgeräumt und auf die relevantesten Daten fokussiert anbieten. Bist Du allerdings der Meinung, dass wir an bestimmten Stellen weitere Informationen ergänzen sollen, lass es uns wissen. Ein weiteres Angebot an Daten, Hintergründen und Bewertungen bieten wir Interessierten mit unseren regelmäßigen Magazinbeträgen. Hier widmen wir uns Fragenstellungen und Themen, die ihr uns mit auf den Weg gebt, sie anfragt oder derzeit aktuell sind.

Wie kann ich im Partnershop bezahlen?
Da wir nicht „den einen“ Partnershop haben, können wir Dir nicht alle Zahlungsoptionen nennen. Unsere Partner sind hier natürlich in der Wahl Ihre Zahlungsmodalitäten frei und handhaben sie unterschiedlich. Viele unserer Partner bieten allerdings die üblichen Möglichkeiten an. Deine Rechnungssumme kannst du in der Regel per Kreditkarte und Bankeinzug bezahlen. Teilweise ist auch eine Bestellung auf Rechnung möglich. Gut für dich ist natürlich auch, dass alle unsere deutschen Partner an den rechtlich gültigen Rahmen der Bundesrepublik Deutschland gebunden sind. Dies hat vor allem in Bezug auf das Fernabsatzgesetzt wesentliche Vorteile und Sicherheiten für Dich als Konsument. Auch, jedoch weniger häufig angeboten, bieten Dir manche Partnershops die Rechnungsbegleichung per PayPal und mit Hilfe weiterer Online-Zahlungsdienste an.

Was kann ich tun, wenn mit meiner Bestellung etwas nicht stimmt?
Bitte wende dich in diesem Fall direkt an den Verkäufer in unserem Partnershop. Unsere Website ist eine reine Vergleichsplattform, die dir übersichtlich und schnell bei deiner Kaufentscheidung helfen soll. Die Kaufabwicklung und die Kundenbetreuung laufen direkt über den Partnershop.

Kaufe ich die Produkte direkt auf dieser Website?
Unsere Seite ist eine für den Nutzer kostenlose Informationsplattform. Kaufverträge und Bestellungen kommen auf unseren Webseiten daher nicht zustande. Die verlinkten Partnershops bieten ihre Produkte und Waren im eigenen Namen und auf eigene Rechnung an. Diese Vergleichsseite ist eine unabhängige Datenbank. Einzelne Produktdaten können daher abweichen, nicht mehr aktuell oder nicht mehr verfügbar sein. Es bestehen keine Gewährleistung und Haftung für die Richtigkeit und Aktualität der angezeigten Produktdaten und Preise. Da wir bemüht sind, unsere Seiten stets aktuell und nachvollziehbar zu halten, danken wir Dir selbstverständlich für Informationen zu veralteten oder zu anzupassenden Daten.

Wer betreibt diese Website?
Diese Website betreibt das Gabler Werbung, visuelle Medien und Marketing. Mehr Infos findest du unter Über uns und im Impressum.

Warum vergleicht ihr nicht mehr Produkte?
Es ist uns wichtig, Dir als Kunden eine qualitativ hochwertige und relevante Vorauswahl zu bieten, was wir durch unsere intensive Vorarbeit leisten können. Wir wählen die Produkte, die wir vergleichen nach einer Vielzahl von Recherchen aus. Wir nutzen dabei unterschiedliche Informationsquellen und erfüllen damit den Zweck einer objektiven, breit fundierten und stichhaltigen Produktauswahl. Durch das Reduzieren der Auswahl auf fünf Produkte möchten wir dir mehr Übersichtlichkeit bieten und die Auswahl des passenden Produktes erleichtern.

Gibt es noch andere Vergleichsseiten von Euch?
Ja, wir betreiben noch weitere Vergleichsseiten. Im Folgenden haben wir eine Übersicht über unsere Sites zusammengestellt:

• http://www.mericado.de: ein themenübergreifendes Vergleichsportal
• http://www.apotheken-anbieter.de: Vergleichsportal für Arzneimittel / Medikamente
• http://www.tierstadl.de: Vergleichsportal für Heimtierprodukte
• http://www.babymia.de: Vergleichsportal für Baby-Artikel
• http://www.erlebnisvergleich.de: Vergleichsportal für Erlebnisgeschenke
• http://www.gartenpoolvergleich.de: Vergleichsportal für Pools und Planschbecken
• http://www.duschkopfvergleich.de: Vergleichsportal für Dusch- und Brauseköpfe
• http://www.supvergleich.de: Vergleichsportal für Stand Up Paddle Boards

Ist diese Vergleichsseite seriös?
Ja, selbstverständlich. Wir bieten Dir eine qualitativ hochwertige und übersichtliche, auf die wesentlichen Informationen reduzierte, Auswahl der besten Produkte. Wichtig ist uns dabei, Deine Interessen als Kunde fortwährend im Hinterkopf zu behalten und damit die bestmögliche Vorauswahl für Dich zu treffen. Ebenso wichtig ist es uns, Dir unsere verwendete Vorgehensweise transparent darzulegen, was wir unter anderem mit diesen Hilfethemen erreichen möchten. Falls Dir etwas unklar sein sollte oder Du Anregungen und Verbesserungsvorschläge haben solltest, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Warum bietet Ihr die Produkte nicht selbst im Verkauf an?
In diesem Fall handeln wir frei nach der Redensart „Schuster bleib bei deinem Leisten“ und konzentrieren uns auf unser Fachgebiet, den Vergleich. Wir verstehen es, Produkte miteinander zu vergleichen und die beste Vorauswahl für Interessierte zu treffen. Den Verkauf überlassen wir dabei den Handelsprofis.

Bietet Ihr ein Umtausch- oder Rückgaberecht auf die Produkte an?
Es handelt sich bei den angebotenen Produkten nicht um unsere Produkte. Wir vergleichen diese lediglich und bieten dir Information, um dich bei deiner Kaufentscheidung zu unterstützen. Den eigentlichen Verkauf übernehmen unsere diversen Handelspartner, in deren Vertriebsprozess wir nicht eingebunden sind. Weitere Informationen hierzu findest du auch unter „Kaufe ich die Produkte direkt auf dieser Website?“